Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak kalite ve güvenilirlikte üretim yaparak müşteri memnuniyetini sağlamak,
Kaliteden ödün vermeden işleri bir kerede, doğru ve zamanında yapmak,
Müşteri tatmininin sürekliliğini sağlayabilmek için üretim ve hizmet teknolojisine yatırım yapmak,
Kalite hedeflerine göre sistem performansını gözden geçirerek düzeltici, önleyici ve iyileştirici faaliyetleri gerçekleştirmek suretiyle sürekli iyileştirmeyi sağlamak,
İnsan gücünün bilincinde hareket etmek, çalışanların memnuniyetini ve gelişimini sağlamak.
